第一章 總 則
第一條 為貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和全國(guó)教育大會(huì)、全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議精神，將學(xué)校黨委第三次黨代會(huì)提出的“建設(shè)特色鮮明的高水平研究應(yīng)用型大學(xué)”的發(fā)展目標(biāo)要求落到實(shí)處，切實(shí)提高學(xué)校管理效能和服務(wù)質(zhì)量，提升管理育人、服務(wù)育人水平，結(jié)合學(xué)校人事管理和績(jī)效考核相關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于學(xué)校機(jī)關(guān)、教輔部門(mén)以及直屬各單位處級(jí)（不含）以下管理服務(wù)人員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)管理服務(wù)人員）。
第三條 對(duì)管理服務(wù)人員工作作風(fēng)問(wèn)題的處理，應(yīng)堅(jiān)持公平公開(kāi)公正、教育與懲處相結(jié)合、監(jiān)督檢查與改進(jìn)工作相結(jié)合的原則，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理適當(dāng)、手續(xù)完備、程序合規(guī)。
第二章 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)
第四條 成立由紀(jì)委綜合監(jiān)察室、紀(jì)委審查調(diào)查室、人事處、黨政辦公室、黨委組織部、機(jī)關(guān)黨委組成的遼寧科技大學(xué)管理服務(wù)人員工作作風(fēng)問(wèn)題處理工作小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)工作小組），負(fù)責(zé)受理管理服務(wù)人員工作作風(fēng)問(wèn)題。工作小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在紀(jì)委綜合監(jiān)察室、紀(jì)委審查調(diào)查室。
第五條 工作小組對(duì)管理服務(wù)人員勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行不定期檢查，受理師生員工反映的意見(jiàn)并作出相應(yīng)的處理意見(jiàn)。黨委組織部、人事處根據(jù)管理服務(wù)人員的管理權(quán)限并針對(duì)其工作作風(fēng)問(wèn)題，進(jìn)行調(diào)查并報(bào)工作小組討論會(huì)商形成處理意見(jiàn)；黨政辦公室、機(jī)關(guān)黨委根據(jù)工作小組辦公室建立的個(gè)人工作作風(fēng)問(wèn)題臺(tái)賬，將工作作風(fēng)問(wèn)題作為管理服務(wù)人員所在單位部門(mén)年度績(jī)效考核結(jié)果的依據(jù)，納入年度考核中；紀(jì)委綜合監(jiān)察室、紀(jì)委審查調(diào)查室對(duì)工作作風(fēng)問(wèn)題履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)職責(zé)。
第六條 各分黨委（黨總支、直屬黨支部）對(duì)所轄部門(mén)、單位的管理服務(wù)人員工作作風(fēng)問(wèn)題負(fù)主體責(zé)任，主要負(fù)責(zé)人負(fù)第一責(zé)任人責(zé)任。各分黨委（黨總支、直屬黨支部）結(jié)合工作實(shí)際，將工作作風(fēng)問(wèn)題同管理服務(wù)人員的年度績(jī)效考核掛鉤，制定切實(shí)可行的具體工作細(xì)則并報(bào)工作小組辦公室備案。
第三章 作風(fēng)問(wèn)題處理
第七條 管理服務(wù)人員要愛(ài)崗敬業(yè)、履職盡責(zé)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，及時(shí)為師生員工排憂(yōu)解難，爭(zhēng)做崗位先鋒、工作模范。
第八條 管理服務(wù)人員有以下行為的，應(yīng)予處理：
（一）工作期間有態(tài)度冷漠、生硬，作風(fēng)蠻橫、粗暴等不禮貌、不文明的行為；
（二）不堅(jiān)守工作崗位，上班時(shí)間有無(wú)故遲到、早退、脫崗或從事與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)等行為；
（三）無(wú)故缺席本單位和學(xué)校組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)、會(huì)議的行為；
（四）辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，導(dǎo)致工作效率低下或不按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)工作任務(wù)的行為；
（五）對(duì)師生提出的合法合規(guī)合理要求置之不理，可以辦、應(yīng)該辦的事不予辦理等不作為的行為；
（六）不按規(guī)定程序公平、公正、公開(kāi)辦事等損害師生員工利益的不公道、不正派的行為；
（七）故意編造、傳播虛假信息，危害校園穩(wěn)定、社會(huì)秩序以及國(guó)家安全等不當(dāng)言論的行為；
（八）不服從單位工作安排以及在重大緊急、突發(fā)公共事件時(shí)期不遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)定的行為；
（九）其他管理與服務(wù)工作中不履職盡責(zé)的行為。
第九條 管理服務(wù)人員有本辦法第八條規(guī)定有關(guān)行為且經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，根據(jù)情節(jié)輕重，給予相應(yīng)處理或處分。
（三）存在第八條規(guī)定行為1次且情節(jié)較輕的，由所在單位、部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行提醒談話(huà)；
（四）同一年度，存在第八條規(guī)定行為2次且情節(jié)較輕的，由所在單位、部門(mén)進(jìn)行批評(píng)教育、責(zé)令改正并根據(jù)本單位、部門(mén)的作風(fēng)問(wèn)題實(shí)施細(xì)則作出相應(yīng)處理，取消個(gè)人當(dāng)年年度考核評(píng)優(yōu)資格；
（三）同一年度，存在第八條規(guī)定行為3次且情節(jié)較輕的，當(dāng)年個(gè)人年度考核原則上確定為基本合格；
（四）同一年度，存在第八條規(guī)定行為3次以上且情節(jié)較輕的，或存在第八條規(guī)定行為在師生當(dāng)中造成惡劣影響和嚴(yán)重后果的，當(dāng)年個(gè)人年度考核原則上確定為不合格，同時(shí)還要視具體情節(jié)嚴(yán)重程度作出相應(yīng)處理；
（五）有涉及到《新時(shí)代高校教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》《高校教師師德禁行行為“紅七條”》負(fù)面清單問(wèn)題的行為，按《遼寧科技大學(xué)教師師德負(fù)面清單及失范行為處理辦法》規(guī)定執(zhí)行；
（六）其他違反黨紀(jì)國(guó)法的行為，移送相關(guān)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)查處。
第十條 學(xué)校直屬各單位所轄管理服務(wù)人員出現(xiàn)工作作風(fēng)問(wèn)題的，扣減單位年度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)并根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度，由工作小組從一崗雙責(zé)角度對(duì)所在單位、部門(mén)黨政負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談或追責(zé)。
第四章 處理程序
第十一條 師生員工可以通過(guò)書(shū)記校長(zhǎng)信箱或?qū)ｉT(mén)電話(huà)、電子郵箱反映管理服務(wù)人員工作作風(fēng)問(wèn)題，電話(huà)：0412—5928097，電子郵箱：[email protected]。工作小組也可通過(guò)不定期檢查等不同形式主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
第十二條 工作小組辦公室應(yīng)對(duì)師生員工反映問(wèn)題是否受理給予明確答復(fù)。對(duì)不屬于本規(guī)定第八條規(guī)定情形的不予受理，但工作小組辦公室應(yīng)及時(shí)對(duì)問(wèn)題反映人做好解釋說(shuō)明工作，并指導(dǎo)其向有處理權(quán)限的部門(mén)或單位反映。
第十三條 工作小組辦公室應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及受理反映問(wèn)題后2個(gè)工作日內(nèi)將問(wèn)題線(xiàn)索移交相關(guān)單位，相關(guān)單位應(yīng)在收到工作小組轉(zhuǎn)來(lái)的管理服務(wù)人員工作作風(fēng)問(wèn)題線(xiàn)索10個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)定、處理并形成初步處理意見(jiàn)。
第十四條 相關(guān)單位在管理服務(wù)人員工作作風(fēng)問(wèn)題認(rèn)定過(guò)程中，應(yīng)聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述和申辯。相關(guān)單位對(duì)所反映的問(wèn)題處理不及時(shí)、處置不力、方式不當(dāng)或者整改不徹底等情況，扣減相關(guān)單位年度考核分?jǐn)?shù)。
第十五條 相關(guān)單位將問(wèn)題處理材料、問(wèn)題處理初步意見(jiàn)報(bào)工作小組辦公室，工作小組審議相關(guān)單位處理初步意見(jiàn)，形成問(wèn)題處理決定。
第十六條 工作小組辦公室應(yīng)在問(wèn)題處理決定形成后2個(gè)工作日內(nèi)將決定告知當(dāng)事人。當(dāng)事人對(duì)處理決定不服的，可以向遼寧科技大學(xué)教職工校內(nèi)申訴處理委員會(huì)提出申訴。
第十七條 校教職工校內(nèi)申訴處理委員會(huì)認(rèn)為工作小組所做處理決定符合規(guī)定，應(yīng)做出維持處理決定的申訴意見(jiàn)。校教職工校內(nèi)申訴處理委員會(huì)認(rèn)為工作小組所做處理決定不符合規(guī)定，應(yīng)做出要求工作小組撤銷(xiāo)原處理決定并做出新處理決定的申訴意見(jiàn)。申訴處理一次終局，申訴期間原處理決定應(yīng)予執(zhí)行。
第五章 附 則
第十八條 組織員和學(xué)生輔導(dǎo)員的工作作風(fēng)問(wèn)題參照本辦法執(zhí)行。
第十九條 本辦法由工作小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十條 本辦法自公布之日起施行。
遼公網(wǎng)安備 21030702000005號(hào)
