公司簡(jiǎn)介：
本公司于2014年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。策劃出版國(guó)內(nèi)第一套公考深度輔導(dǎo)教材。截至今日建立了幾百人的專(zhuān)業(yè)編輯隊(duì)伍，已出版發(fā)行35大系列、3000余個(gè)品種圖書(shū)；累計(jì)行銷(xiāo)5000余萬(wàn)冊(cè)；圖書(shū)用戶(hù)超過(guò)5000萬(wàn)人。
截至2023年4月，公司擁有1家圖書(shū)旗艦店，12家圖書(shū)自營(yíng)店、京東、拼多多等電商店鋪。
近年來(lái)，隨著核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升，公司的平臺(tái)價(jià)值與綜合運(yùn)營(yíng)能力不斷提升并在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。
一、 天貓運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員（10人）
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營(yíng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案及產(chǎn)品推廣方案
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名等
3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作
4、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線(xiàn)和維護(hù)
5、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作
6、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，對(duì)電商行業(yè)有濃厚興趣，具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神
2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的溝通能力，具有一定的活動(dòng)策劃和實(shí)施能力
3、具有一定的抗壓能力，認(rèn)可加班，接受調(diào)休及晚班、倒班的工作制度適應(yīng)能力強(qiáng)
4、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先
二、 天貓客服專(zhuān)員（20人）
崗位職責(zé)：
1、客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)答，促成新客戶(hù)交易；完成顧客咨詢(xún)銷(xiāo)售，推薦套餐
2、交易信息的整理；整理分析交易過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的商品的問(wèn)題(如描述不符，郵費(fèi)設(shè)置，圖片等)
3、客戶(hù)信息建檔，老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
4、接待售后買(mǎi)家，解決售后出現(xiàn)的問(wèn)題
5、與庫(kù)房進(jìn)行溝通，進(jìn)行訂單的流轉(zhuǎn)
6、及時(shí)回應(yīng)收款；查看評(píng)價(jià)管理，遇到不良評(píng)價(jià)及時(shí)做出相應(yīng)處理
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限
2.熱愛(ài)客服工作，具有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)
3.性格樂(lè)觀(guān)積極、善于傾聽(tīng)，善于表達(dá)、溝通能力強(qiáng)，有親和力
4.適應(yīng)能力強(qiáng)，具有一定的抗壓能力，認(rèn)可加班，接受調(diào)休及晚班、倒班的工作制度
5.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先
以上薪資待遇：
1、畢業(yè)后繳納五險(xiǎn)一金，雙休
2、畢業(yè)后：底薪+提成
3、免費(fèi)提供食堂三餐及院內(nèi)員工宿舍住宿
4、完整的帶薪培訓(xùn)體系，每年提供調(diào)薪機(jī)會(huì)，個(gè)人發(fā)展空間大
5、公司每年提供免費(fèi)體檢
6、實(shí)習(xí)期可簽實(shí)習(xí)協(xié)議和就業(yè)協(xié)議
工作地址：沈陽(yáng)市鐵西經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)四號(hào)街1甲4號(hào)(四號(hào)街與六號(hào)路交叉口附近)
聯(lián)系人：畢巖老師
招聘專(zhuān)線(xiàn)：024-31125826;13149846458
簡(jiǎn)歷投遞：[email protected]
本公司于1999年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，2000年進(jìn)入公務(wù)員考試培訓(xùn)行業(yè)，經(jīng)過(guò)近20年的創(chuàng)業(yè)積累，快速帶領(lǐng)公司成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)綜合服務(wù)提供商，每年培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)140萬(wàn)人。在2004年，策劃出版國(guó)內(nèi)第一套公考深度輔導(dǎo)教材。截至今日建立了幾百人的專(zhuān)業(yè)編輯隊(duì)伍，已出版發(fā)行35大系列、3000余個(gè)品種圖書(shū)；累計(jì)行銷(xiāo)5000余萬(wàn)冊(cè)；圖書(shū)用戶(hù)超過(guò)5000萬(wàn)人。截至2018年4月，公司在全國(guó)31個(gè)省市、319個(gè)地市建立了619家直營(yíng)分部和學(xué)習(xí)中心。公司共有員工22000余名，擁有7264名全職教師，1344名專(zhuān)職研發(fā)人員。擁有1家圖書(shū)旗艦店，22家圖書(shū)自營(yíng)店、2個(gè)京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商店鋪。公司核心業(yè)務(wù)是公務(wù)員招錄考試培訓(xùn)、事業(yè)單位招錄考試培訓(xùn)、教師招錄考試培訓(xùn)等。培訓(xùn)以線(xiàn)下小班為主，在線(xiàn)、線(xiàn)下與圖書(shū)結(jié)合的新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速。近年來(lái)，隨著核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升，公司的平臺(tái)價(jià)值與綜合運(yùn)營(yíng)能力不斷提升并在業(yè)內(nèi)